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办公家具的销售技巧

办公家具的销售技巧

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2015-09-16 16:36【

办公家具的销售技巧,很多导购员在销售办公家具的时候都无从入手,这里为你提供一些对于办公家具销售的有效技巧。

一、营销的理解

营销的本质是销还是成交?作为导购员最朴素的理解是设法满足目标客户的需求。在我们实际的销售中,我们的思维常常跳不出产品本身进行推销,认为出售的只是办公家具。虽然出售的固然是办公家具,但是它仅仅是一个载体,我们需要通过这个载体传递各种信息,如:服务、理念等等,最终让客户买的不仅仅是一张椅子或桌子还附带有它的附加值,享受!

在销售的国恒忠我们思维要跳出这个实体,一定要重视并关注客户的需求,解决客户的需求。这种需求我们可以理解为产品附加值,而产品的附加值是人为塑造的。包含:亲切的服务、专注的知识、某种寓意、功能等等。当下什么都不缺的办公家具市场,销售的关键在于“营”,含义就是跳出产品的本身,塑造对应目标客户需求的产品价值,满足客户需求。

作为一个出色的导购员,首先要熟练掌握办公家具产品的卖点,再结合专注的影响技巧,把握好客户的心理,应对自如。

二、办公家具销售技巧-导购员需三懂

1、懂展厅布置,装饰物品的摆放:

卖场的整体布局合理,展厅干净整洁,灯光设置令产品熠熠生辉,饰品与产品相得益彰,整个展厅协调,妇幼美感;

2、懂设计理念、制作工艺:

种种办公家具的用材、制作工艺、产品造型和设计理念,寓意的运用等;

3、懂产品卖点:

产品的卖点就是提供给客户的利益点,特性、特征都是区别于竞争对手的亮点,差异化影响的利益点,竞争产品不能满足于顾客的需求点,导购员要善于拿卖点说事,来抑制竞争产品,塑造产品价值。

三、办公家具销售技巧-导购员需四会

1、会接到顾客:懂得当地礼仪、礼貌用语、注重个人仪表、自然的态势、做到热情、情切、充满热情。

2、会与顾客交流:善于与顾客互动、不要一味地介绍产品,互动才能交换概念,才能引导消费。

3、会揣摩顾客心理:善于擦眼观色、会揣摩顾客心理,在 交流中善于捕捉话机和商机,了解顾客内在需求,并设法解决客户内在需求

4、会引导顾客消费:通过各种利益点及顾客的需求点引导顾客对办公家具的兴趣,进而引导消费;而且适当的推荐能够大大提高消费几率。

销售中,产品与顾客之间的桥梁是导购员,在任何情况下,卖给客户的首先不是产品,而是导购员自己。只有客户接受了导购员之后,才会接受导购员所介绍的产品,所以这种自身形象的同事,要学会营销自己,进而营销产品。

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