迪欧家具质量万里行服务之旅|香河站
迪欧家具质量万里行服务之旅|香河站
【香河中意家具城】
北方的清晨带着雾气也带着寒气,却阻挡不了迪欧人心中的这份热情与执着。由潘建宇总监带领的小组赶了个早迎着早晨的朝霞,坐上了前往香河中意家具城的大巴车。旅途的疲劳丝毫没有打消每个组员心中的冲劲。
胡厂长、潘总监、邹总、罗厂长(从左至右)在中意家具城门口合影
孙总通过公司的宣传平台,得知潘总一行要到来,也将店里产品存在的一些问题,一一道来。香河地理位置特殊,是办公家具行业最为瞩目的市场之一。所以,公司也不乏领导到访,但是这一次却出乎孙总的意外,他想不到随队去的还包括了胶板事业部的邹总、木质事业部的罗厂长以及软体事业部的胡厂长。这些人可都是各事业部能话事可做主的人。
木质事业部罗厂长(右二)针对产品存在问题,给予了现场处理意见。
随后,孙总带领大家在专卖店里逐一排查,逐一反馈,罗厂长仔细的记录着,还不时的拿出手机拍下照片,他要将这些存在问题的产品,拍回去作为日后生产管理的有力素材。
木质事业部罗厂长认真记录问题并给予处理建议,最后由香河中意迪欧孙总签字确认。
本着真诚而严谨的态度,在领队潘总的研讨下,对有质量问题的产品,该换的换,该撤的撤,该修的修,该退的退,真正做到客户有问题,我们有回应;客户有需求,我们第一时间满足。
当有问题的产品一一被解决,孙总悬着的心也终于落定。最后孙总在问题处理反馈表上签字时,仍感觉这是不是一场梦,是不是华而不实的过场。但是他由衷的欢笑告诉了我们,这不是梦,是实实在在的事实。迪欧人来了,带着成千上百份决心汇聚成的豪情壮志。
在于店面设计和布局方面,孙总也给出了几点自己的意见和建议:第一研发产品的同时,要考虑空间的合理布局;第二要营造产品的空间氛围,包括顶、地、墙、灯光、饰品等;第三在注重整体店面氛围的同时,重在烘托家具。
香河中意迪欧孙总(左三)与潘总、邹总一行合影留念
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